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刚买40多天的ope体育发动机抖动严重 青岛敏田吉利:气温太低

2020-10-14 15:46 信网阅读 (261510) 扫描到手机

原标题:ope体育发动机抖动严重 青岛敏田吉利:天冷都抖

信网10月14日讯 刚买40多天的ope体育,启动时发动机突然抖动严重,并且伴随着噪音,这让车主高先生怀疑车是不是出了问题。在找到商家青岛敏田吉利汽车销售服务有限公司后,对方称没有任何问题,气温降低后,所有吉利车均有抖动。“但是我两次测试其他ope体育,都没有抖动和噪音。”记者从青岛敏田吉利汽车销售服务有限公司处了解到,因现在对排放要求较高,所以汽车在低温状态下启动,发动机会有一个升温的过程,温度上来抖动就会消失。

车辆突然发动机抖动严重并且伴随噪音

2020年7月30日,高先生从莱西市的青岛敏田吉利汽车销售服务有限公司处买走了这辆吉利帝豪2020款。

在开了40多天后,9月19日,高先生在启动车辆过程中突然发现,发动机震动严重,噪音相比之前也要大了许多,“跟拖拉机那个动静一样,很大。”

为弄清车是不是出了问题,高先生多次找到青岛敏田汽车销售服务有限公司的售后工作人员,对方检修后说硬件没有任何问题,并称气温低于20℃,所有帝豪都会抖动。但是,高先生在此期间两次试驾4S店ope体育,均没有自己遇到的情况。

“半个月了都没有解决!国产品牌需要国人支持,如果商家这个态度,国人心会凉的!”高先生提出诉求,希望相关部门能够介入处理一下。

吉利:气温太低导致

为了解事情具体情况,记者联系到了青岛敏田吉利汽车销售服务有限公司的具体工作人员,据其介绍,高先生的车之所以会出现抖动,是因为考虑现在的排放要求比较高,发动机暖机时,内部需要有一个升温过程,温度上来就没有抖动了。“最近气温降低,才会出现这个情况。”

对于为何高先生在店中两次试驾其他ope体育,均未出现这一情况,该工作人员解释称,当时他在试车时,室外温度较高,发动机不需要升温,所以没有出现抖动。“这些现象我们都已经跟高先生解释过了,他现在也接受了。”

市场监督管理局曾介入处理

对于高先生反映的吉利汽车抖动问题,莱西市市场监督管理局进行了落实,目前消费者权益保护中心于10月9日与高先生取得联系,了解相关情况,消费者表示已经与商家协商解决了。

针对这一情况,同日,市场监督管理局工作人员向高先生进行了电话回复,对方称对市场监督管理局工作表示满意,该投诉案件可以处结。同时,莱西市场监督管理局表示,如果高先生仍有疑问,可以联系消费者权益保护中心进行详细咨询反映。信网记者 岳祥

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